На Госуслугах появится чат-бот для соцподдержки в жизненных ситуациях

Согласно пресс-релизу Минтруда, правительство утвердило постановление, которое позволит гражданам получать информацию о доступных мерах социальной поддержки через чат-бот на портале Госуслуг. Достаточно описать свою жизненную ситуацию — и система либо сразу даст ответ, либо перенаправит запрос в «Единый контакт-центр» через интеграцию с цифровым ассистентом «Робот Макс». Это сделает процесс получения помощи более удобным и привычным для пользователей. Сейчас узнать о

положенных выплатах или льготах можно только по звонку или через обращение в контакт-центр. Новый сервис добавит возможность получить ту же информацию в чат-боте — без звонков и ожидания на линии. Особенно это пригодится тем, кому положено сразу несколько мер поддержки: например, пособия и технические средства реабилитации. Система также позволит

отслеживать статус уже поданных заявлений. Как отметил замминистра труда Александр Кожевников, важно, чтобы информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через привычные цифровые инструменты. Интеграция контакт-центра с «Роботом Максом» не только упростит доступ к данным, но и повысит

общий уровень информированности граждан о доступных мерах поддержки. Постановление уже утверждено правительством. «Сейчас граждане могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки, порядке их получения или статусе уже поданных заявлений, позвонив или написав в Единый контакт-центр. При этом важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через удобные и

привычные инструменты – для многих это, конечно, чат-бот на портале Госуслуг, в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям. Особенно удобно это будет в случае, если человеку положены сразу несколько мер

соцподдержки, будь то выплаты или технические средства реабилитации», – сообщил Кожевников.

На Госуслугах появится чат-бот для соцподдержки в жизненных ситуациях

Сообщает www.ferra.ru

Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

На Госуслугах появились новые инструменты для поступления в вуз 11:00, 20 Июн На «Госуслугах» появились новые инструменты для поступления в вуз За время работы сервиса с 2024 года им уже воспользовались более 13 миллионов человекНа портале «Госуслуги» к старту вступительной кампании 2026 года...

13:00, 11 Июн Тревожная кнопка на Госуслугах вызовет банк, оператора и полицию одним нажатием Госдума приняла закон о создании на портале Госуслуг тревожной кнопки для борьбы с мошенниками, сообщает «Газета.Ru». При звонке или подозрительном с...

15:00, 01 Июн Семьи с двумя и более детьми могут оформить новую выплату на «Госуслугах». Как её получить С 1 июня на портале «Госуслуги» заработала новая услуга — оформление ежегодной семейной выплаты для семей с двумя и более детьми. Об этом сообщил апп...

17:00, 13 Июн В США появится новый космодром для частных ракет С площадки SLC-9 буду запускать легкие ракеты и ракеты среднего классаКосмические силы США начали поиск частных компаний, которые смогут использовать...

00:00, 10 Июн Под маркой Hongqi появится рамный внедорожник Премиальный автобренд Hongqi раскрыл название своего самого амбициозного проекта — первого в истории марки рамного внедорожника, который бросит вызов...

22:00, 24 Май Осетинский язык появится в сервисах Яндекса Северная Осетия и Яндекс заключили соглашение о внедрении осетинского языка в продукты и сервисы IT-гиганта. Документ подписали глава республики Серг...

22:00, 07 Июн 2 л, 149 л.с.: в России появится знакомый кроссовер Kia нового поколения Новый Kia Seltos может появиться в России по схеме параллельного импорта. О таких планах рассказал директор по маркетингу дилерской сети «Авилон» Юри...

14:00, 03 Июн Российский аналог Boeing 787 Dreamliner появится через 7-10 лет На данный момент парк дальнемагистральных пассажирских самолетов в России представлен исключительно моделями Airbus и BoeingСоздание российского широ...

00:00, 01 Июн В парке Авиаторов в Петербурге появится кухонный огород Как сообщила пресс-служба комитета по благоустройству Петербурга, в парке Авиаторов обустраивается кухонный огород. Зеленую зону оформят в геометриче...

06:00, 15 Июн В автомобилях Volga появится фирменный голосовой ассистент Как только водитель или пассажир произнесут кодовую фразу «Привет, Волга», автомобиль самостоятельно изменит настройки климатической системы, откроет...

08:00, 15 Июн Электрокроссовер GAC Hyptec HT появится на российском рынке в июле Китайская компания GAC подтвердила выход на наш рынок электрического кроссовера Hyptec HT в июле 2026 года. Об этом пишет «Газета.Ru» со ссылкой на п...

15:00, 29 Июн Кроссовер Deepal S07 появится в России в единственной комплектации На российский рынок выходит Deepal S07 – гибридный кроссовер, созданный в Турине под руководством легендарного дизайнера Бертрана Баха, ранее работав...

20:00, 26 Апр В трёх брянских сёлах появится кемпинги при поддержке Минэкономразвития В трёх брянских сёлах появится кемпинги при поддержке Минэкономразвития. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства. В понедельник, ...

15:00, 20 Май В России появится седан Chery Arrizo 8 нового поколения По информации «Китайских автомобилей», компания проводит в России локальное маркетинговое исследование относительно вывода на российский рынок нового...

22:00, 28 Апр В App Store появится новый вид годовой подписки с платежом раз в месяц Компания Apple в ближайшее время запустит новый формат годовой подписки в App Store. Разработчики игр и приложений смогут предлагать пользователям ра...

09:00, 14 Июн Все функции watchOS 27: что нового появится на ваших Apple Watch watchOS 27 почти не показали на сцене WWDC 2026, но обновление получилось заметным. Больше всего внимания заслуживает новая Siri с искусственным инте...

21:00, 17 Июн В России появится дешевая версия пикапа Great Wall Poer Автомобиль с механической трансмиссией станет на 250 тыс. рублей дешевле, чем самая доступная ныне версия с «автоматом». Раньше модель предлагалась у...

22:00, 27 Июн В космосе появится своя АЗС: NASA уже тестирует систему дозаправки кораблей Испытания проходит «топливный пистолет»NASA приступило к испытаниям новой системы орбитальной дозаправки космических аппаратов. В будущем эта техноло...

13:00, 21 Апр В игре The Elder Scrolls 6 появится сильно улучшенная графическая составляющая В The Elder Scrolls VI будет представлена значительно улучшенная графическая составляющая, благодаря чему игра сможет предложить игрокам поразительны...

13:00, 13 Июн В iOS 27 появится расширенная версия Siri с контекстом пользователя и действиями в приложениях В обновлениях iOS 27, iPadOS 27 и macOS Golden Gate представлена обновлённая версия голосового ассистента Siri с расширенными функциями искусственног...

08:00, 05 Май Новый рамный внедорожник появится на российском рынке уже осенью: подробности Рамный внедорожник JAC JS9, который построили на базе флагманского пикапа T9, уже вовсю катают по российским дорогам. На площадке одного из дилерских...

14:00, 15 Май Новая версия самого крутого «китайца» скоро появится в России Экспортная версия нового поколения флагманского кроссовера Li Auto L9 появится в России во второй половине 2026 года, сообщила пресс-служба марки. Кр...

20:00, 22 Май В Кронштадте появится масштабный центр для безнадзорных животных: проект утвержден Главный архитектор Санкт-Петербурга одобрил визуальную концепцию будущего зооприюта на Кронштадтском шоссе. Масштабный комплекс из восьми зданий смож...

11:00, 30 Май В новом «УАЗ Патриоте» впервые появится мультимедийная система с большим экраном Ульяновский автозавод раскрыл подробности грядущего обновления культового внедорожника «Патриот». Как сообщили «Газете.Ru» представители предприятия,...

21:00, 02 Май В вузах России появится «день тишины» для абитуриентов в 2026 году. Что это значит Министерство науки и высшего образования анонсировало новые правила приема в высшие учебные заведения. Главное нововведение — введение специального п...

00:00, 12 Июл Новая Lada Niva Legend с двигателем 1.8 и оцинковкой появится у дилеров осенью Старт производства обновленного внедорожника Lada Niva Legend запланирован на июль 2026 года, а к сентябрю автомобиль появится в свободной продаже у ...

08:00, 30 Июн У сериала "Шифр" всё-таки появится продолжение: новый сезон уже начали снимать О чём сериал "Шифр" Ретродетективный сериал "Шифр" – это адаптация британского мини-сериала "Код убийства" (The Bletchley Circle, 2012–2014). Но росс...

12:00, 08 Июл Новый GAC Hyptec HT появится у дилеров летом 2026 года и станет конкурентом Tesla Об этом агентству «Автостат» сообщила заместитель гендиректора по продажам новых авто АГ «Авилон» Ольга Петрова. По её словам, новинка знаменует не п...

17:00, 27 Май В космосе появится рукастый ремонтник — он спасёт спутники, годами висящие мёртвым грузом Американское агентство DARPA решило отправить в космос "рукастого" механика. На высоте в 36 тысяч километров, где электроника плавится от радиации, а...

14:00, 27 Июн После Starlink, Starship и Starfall — Starpipe: у SpaceX появится собственный метановый газопровод Сейчас метан на космодром доставляют машинами, что явно не очень удобноSpaceX готовится построить собственный газопровод Starpipe для снабжения космо...

17:00, 28 Май Что ждёт Лёху и команду в 1996 году: рассказываем, когда появится 3-й сезон "Волшебного участка" О чём сериал "Волшебный участок" Звезда "Реальных пацанов" Николай Наумов играет бывшего полицейского, который решает восстановиться на службе и в ит...

17:00, 29 Июн Экономист, предсказавший трех чемпионов мира подряд, объяснил, почему верит в Нидерланды: «Им не хватало удачи. Теперь она появится» Немецкий экономист Йоахим Клемент рассказал, почему считает Нидерланды потенциальным победителем ЧМ-2026. Клемент стал известен благодаря тому, что т...

22:00, 29 Июн В России появится мобильный браузер, который будет открывать и российские, и зарубежные сайты без лишних настроек: браузер «Восток» внесли в реестр отечественного ПО Помимо мобильной версии готовится и вариант для WindowsКомпания «Борей Технологии» сообщила о включении браузера «Восток» в реестр российского програ...