AMD быстро изменил свое решение после широкой огласки с инцидентом Ryzen 9 7950X3DAMD изменила свою позицию в громком гарантийном споре и согласилась заменить вышедший из строя процессор Ryzen 9 7950X3D, хотя первоначально компания отказывала владельцу в гарантийной замене. История получила широкую огласку после вмешательства популярного YouTube-канала Hardware Unboxed, авторы которого публично раскритиковали решение производителя.Фото: VINCENT199411Всё началось с публикации на
форуме Reddit пользователем VINCENT199411. Он рассказал, что его компьютер, собранный на базе Ryzen 9 7950X3D и исправно работавший почти три года, внезапно отключился 28 апреля 2026 года. По словам владельца, в момент поломки система находилась в режиме простоя и не выполняла никаких ресурсоёмких задач.Перед отключением из корпуса раздался громкий хлопок, после чего компьютер перестал включаться. При
разборке системы пользователь обнаружил необычное повреждение: на обратной стороне процессора появилось заметное вздутие подложки.Чтобы выяснить причину поломки, компоненты были отправлены производителям на проверку. Компания Gigabyte провела детальную диагностику материнской платы, устранила обнаруженные
проблемы с BIOS, проверила сокет и выполнила более 64 часов стресс-тестирования с аналогичным процессором и памятью. По итогам проверки плата была признана полностью исправной. Блок питания также успешно прошёл все необходимые испытания.Несмотря на это, служба поддержки AMD отклонила гарантийную заявку практически сразу после получения фотографий повреждённого процессора. В компании заявили, что вздутие подложки относится к категории физических повреждений, которые не покрываются стандартной
гарантией.Такое решение вызвало бурную реакцию среди пользователей и энтузиастов. Было отмечено, что подобная деформация могла быть следствием внутреннего электрического или теплового повреждения самого процессора, а не действий пользователя. Иными словами, речь могла идти о заводском дефекте или аппаратном отказе,
а не о механическом повреждении.Переломным моментом стало вмешательство авторов Hardware Unboxed. Они публично обратились к AMD через социальные сети и предупредили компанию, что отказ в гарантийной замене может обернуться серьёзным репутационным скандалом.Результат оказался неожиданно быстрым. Уже спустя несколько часов после публикации
представители AMD связались с Hardware Unboxed и сообщили, что пересмотрели своё решение. Компания согласилась полностью удовлетворить гарантийную претензию и отправить пользователю новый процессор взамен вышедшего из строя.
Сообщает www.ixbt.com
Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech
Поделиться новостью:
Топ Новости Недели
- Профессиональное онлайн-образование в Московском Институте Психологии становится удобным и современным способом получить востребованную специальность...
- Профессиональное онлайн-образование в Московском Институте Психологии представляет собой современный и удобный формат получения знаний, который помогает совмещать обучение с другими жизненными задачами...
- При оформлении займа важно внимательно изучать условия договора и рассчитывать финансовую нагрузку...
- Уборка квартир с привлечением профессиональных клининговых услуг является удобным и эффективным решением для поддержания чистоты, уюта и порядка в жилом пространстве...
- Гараж из сэндвич панелей представляет собой современное и практичное решение для владельцев автомобилей...
- Займ на 3 дня без процентов — это удобное решение для краткосрочных финансовых задач...
- Давака представляет собой удобный и эффективный инструмент для получения краткосрочной финансовой поддержки...
- Настольные ПК остаются универсальным решением для самых разных задач — от повседневной работы до профессиональной деятельности и современных игр...
- Имплантация зубов является оптимальным решением при различных формах потери зубов...
- Запчасти Dongfeng играют важную роль в поддержании надежности и эффективности коммерческого транспорта...
- Бурение колодцев в Московской области является важным этапом в организации автономного водоснабжения...
- Современный рынок электронной коммерции и оптовой торговли в России активно развивается, и качественная логистика становится ключевым фактором успеха...
- Онлимед представляет собой современное решение для закупки медицинских товаров, объединяющее удобство, надежность и широкий ассортимент...
- Стеклофибробетон представляет собой эффективное решение для оформления фасадов, объединяя в себе прочность, легкость, долговечность и эстетическую выразительность...
- Выбор стоматолога для ребенка требует внимательного подхода и учета множества факторов...
- Электроинструмент от ТМ EMTOP выделяется среди аналогичных продуктов на рынке благодаря своей надежности, функциональности и доступности...
- Интимная гигиена является важной частью ежедневного ухода за телом, напрямую влияя на комфорт и здоровье...
- Лечение зубов с применением современных методик художественной реставрации является эффективным решением для восстановления здоровья и красоты улыбки...
- Семяныч безопасность: почему одинаковый уход даёт разные результаты...
- Зачем лечить глубокий прикус?...
04:00, 13 Июн AMD согласилась заменить процессор Ryzen 9 7950X3D AMD пересмотрела отказ по гарантии и согласилась заменить вышедший из строя Ryzen 9 7950X3D после публичной критики со стороны YouTube-канала Hardwar...
07:00, 01 Июн Хелен Миррен заступилась за уволенного со скандалом Тома Харди Знаменитая актриса публично выразила поддержку своему коллеге по съемочной площадке на фоне сообщений о его конфликтах с продюсерами и отстранении от...
16:00, 13 Май Фермеры пригрозили уничтожить урожай картофеля из-за отказа торговых сетей от закупок. Склады переполнены Сельхозпроизводители из Новгородской и Владимирской областей обратились к первому зампреду Госдумы по аграрным вопросам Владимиру Плотникову с жалобо...
17:00, 24 Апр Работники пригрозили Samsung 18-дневной забастовкой, компания может потерять более 20 миллиардов долларов Только за один день забастовки контрактное производство чипов Samsung снизилось почти на 60%Профсоюз работников Samsung Electronics пригрозил компани...
12:00, 11 Июн Япония решила впервые за 47 лет использовать свои нефтяные резервы. Что случилось Правительство Японии рассматривает возможность использования национальных нефтяных запасов из-за угрозы перебоев с поставками. Причиной стал военный ...
02:00, 19 Апр Trump Organization решила построить самый высокий небоскреб в Тбилиси В столице Грузии появится новый небоскреб Trump Tower Tbilisi высотой около 70 этажей, который станет самым высоким зданием города. Газета Wall Stree...
08:00, 26 Май Румыния решила проведсти многонациональные учения НАТО Noble Blueprint в июне В конце июня в Румынии пройдут масштабные военные маневры Noble Blueprint с участием сил Североатлантического альянса для укрепления обороноспособнос...
22:00, 07 Июн Как самостоятельно заменить подушки двигателя: инструкция О том, как правильно заменить подушки двигателя самостоятельно, рассказал директор автоцентра «Автомакс» Дмитрий Субботин. По его словам, замена опор...
09:00, 05 Май Oracle уволил 30 000 сотрудников, чтобы заменить их нейросетями Корпорация Oracle за последний месяц уволила 30 тыс. человек по всему миру. Многие из уволенных заявляют, что перед сокращением работодатель заставля...
15:00, 10 Июн Minisforum показала «ИИ-NAS» N5 Max на Ryzen AI Max+ 395 Minisforum показала на выставке Computex 2026 сетевой накопитель N5 Max, который позиционируется как «AI Agent NAS» — устройство для хранения данных ...
04:00, 09 Июн GMKtec EVO-X3 – компактный ПК на Ryzen AI MAX+ PRO 495 и со 192 ГБ ОЗУ GMKtec EVO-X3 предлагает ряд заметных улучшений по сравнению с предыдущей моделью EVO-X2. ОсобенностиОдним из главных нововведений мини-ПК стал порт ...
22:00, 03 Май Nvidia хочет заменить медь светом уже в 2028 году Компания готовит GPU будущего с оптикой, 3D-стеком и новой памятьюNvidia ускоряет переход к новому поколению технологий для дата-центров. Компания пл...
09:00, 06 Июн Как заменить масло и масляный фильтр в двигателе Chery Tiggo 7 Pro Тренер обучающего центра сети автосервисов Fit Service Константин Ершов рассказал о нюансах замены масла и масляного фильтра в двигателе Chery Tiggo ...
20:00, 28 Апр "Наденька решила задушить свободу слова". Психолог Вероника Степанова ответила Надежде Стрелец, которая подала на неё в суд Блогер-психолог Вероника Степанова, известная своими разборами знаменитостей, публично ответила подавшей на неё в суд Надежде Стрелец, с которой ране...
05:00, 01 Май Новая Siri в iOS 27: теперь AirPods смогут заменить телефон в кармане До анонса iOS 27 остаётся около месяца, и главным сюрпризом обновления, по слухам, станет переработанная Siri. Новый голосовой помощник может изменит...
13:00, 30 Апр Сходила к детям в соседнее купе, а когда вернулась — бабушка в поезде решила, что моим местом могут пользоваться все пассажиры Прогород Вы купили билет, оплатили место и думаете, что оно ваше на всё время поездки? Одна неудачная поездка к детям в соседнее купе — и ваша нижняя...
15:00, 13 Май Ryzen 7 9800X3D в США упал до $420 и получил БП в подарок $420 за Ryzen 7 9800X3D и бесплатный Corsair CX750M. Newegg уронил цену на один из самых быстрых игровых процессоров AMD на $60 от стартовых $480 и д...
18:00, 19 Май ASUS выпустила ноутбуки ROG Hero 10 с топовым Ryzen 9 9955HX3D и GeForce RTX 50 ASUS анонсировала новые игровые ноутбуки серии Hero 10. Доступны две модели: ROG Hero 10 и ROG Hero 10 Plus. ДисплейВсе новые ноутбуки оснащены иннов...
12:00, 07 Июн Microsoft представила квантовый процессор Majorana 2 Majorana 2 предлагает кубиты, которые, по данным Microsoft, в 1000 раз надёжнее кубитов предыдущего поколения в Majorana 1. Компания также заявила о ...
11:00, 01 Июн Представлен новейший процессор Nvidia Vera Чип для платформы Vera Rubin уже в производствеNvidia официально представила свой первый процессор Vera, разработанный специально для работы с ИИ-аге...
19:00, 24 Май Яркий, мощный, недорогой: вышел игровой ноутбук Lenovo LOQ 15 Gen 11 с RTX 5070 и Ryzen 7 250 Китайский производитель гаджетов Lenovo обновил свою линейку игровых ноутбуков, представив Lenovo LOQ 15AHP11. Новинка ориентирована на доступный игр...
12:00, 13 Май Мощный «кубик» с водяным охлаждением и 128 ГБ ОЗУ: Thunderobot выпустила мини-ПК для ИИ с Ryzen AI Max+ 395 в Китае Компактный ПК получил мощный NPU и сетевой порт 10G EthernetThunderobot выпустила необычную рабочую станцию для задач искусственного интеллекта с жид...
17:00, 31 Май MediaTek представила мобильный процессор Dimensity 8550 MediaTek Dimensity 8550 выделяется, в частности, своими инновациями в области искусственного интеллекта и является обновлённой версией модели Dimensi...
16:00, 03 Июн Majorana 2 — квантовый процессор нового поколения от Microsoft В прошлом году Microsoft объявила достижении значительного прорыва в области квантовых вычислений. Компания представила квантовый процессор Majorana ...
09:00, 07 Июн Huawei рассекретила очень быстрый процессор Ascend 950DT Он дебютирует в августеКомпания Huawei подтвердила, что процессор Ascend 950DT дебютирует в августе этого года и появится в реальных устройствах в че...
07:00, 24 Апр Новый российский процессор «Иртыш» получил миллиардное финансирование «Трамплин Электроникс», Разработчик российского процессора «Иртыш», получила 1,3 млрд рублей на развитие проектаРазработчик российского процессора «И...
01:00, 29 Май Российский процессор «Иртыш» за миллиарды рублей оказался китайским Минпромторг заявил об угрозе нацбезопасности: процессоры «Иртыш» оказались китайскими Loongson, потраченные миллиарды под вопросом. Проект, в который...
14:00, 25 Апр В России создают процессор за 1.3 млрд. рублей на базе китайской архитектуры «Иртыш» за миллиард: в России создают 64-ядерный серверный процессор на базе китайской архитектуры с перспективой выхода на рынок в 2027 году Российс...
11:00, 20 Май Nvidia, посторонись: представлен китайский процессор T-Head Zhenwu M890 Его создало подразделение Alibaba Alibaba представила новый чип для искусственного интеллекта, Zhenwu M890. Китайский технологический гигант активизи...
00:00, 19 Апр Наконец-то ответ Intel на Ryzen X3D. Стали известны конфигурации процессоров Nova Lake с кеш-памятью bLLC От 108 до 288 МБПроцессоры Intel Nova Lake-S с кешем bLLC будут предлагать от 108 до 288 МБ кеш-памяти. Инсайдер Jaykihn раскрыл подробности, поделив...
23:00, 06 Июн Стильный мини-ПК с топовым 16-ядерным Ryzen AI Max+ 395 и 128 ГБ оперативной памяти из Китая — за 3000 долларов. Представлен Peladn Y02 В оснащении также SSD объемом 2 ТББренд Peladn представил в Китае мини-ПК Peladn Y02. Новинка базируется на флагманском 16-ядерном процессоре AMD Ryz...
19:00, 24 Май Компьютер-дымоход: представлен бесшумный ПК на Ryzen 7 9800X3D и GeForce RTX 5080 с конвекционным охлаждением из трех радиаторов Выглядит красиво, но для игр не особо подходитБританский производитель премиальных компонентов для систем жидкостного охлаждения Billet Labs представ...
04:00, 14 Май Новый процессор NASA для космических кораблей оказался в 500 раз мощнее современных систем Такие платформы будут использоваться в лунных и марсианских миссияхNASA уже тестирует совершенно новую однокристальную систему High Performance Space...
20:00, 03 Май Китайский суд постановил, что компания не может уволить сотрудника, которого может заменить искусственный интеллект Компании в Китае обязали учитывать права работников при замене людей ИИСуд в китайском Ханчжоу постановил, что компания не может уволить сотрудника л...
11:00, 01 Июн Рекордный охват: Xiaomi предлагает заменить аккумуляторы в более 100 моделях смартфонов Xiaomi и Redmi Постепенное снижение емкости аккумуляторов является нормальным процессомXiaomi продолжает предлагать пользователям смартфонов обновить деградировавши...
10:00, 30 Май Представлен первый в мире RISC-процессор Huawei на основе 2D-материалов — Magic 1000 Технология Magic-1000 состоит из транзисторов на основе дисульфида молибдена, расположенных на крошечной площадиКомпания Huawei в сотрудничестве с ки...
13:00, 01 Июн Мобильный процессор и десктопную видеокарту смешали с 24 ГБ ОЗУ: представлен Lenovo Legion Blade 7000K Компания обновила игровой ПК, смешав мобильный процессор и десктопную видеокарту в одной системеLenovo представила обновленную версию настольного ком...
13:00, 12 Июн Этот процессор не боится коррозии, ударов и другого механического воздействия. Представлен Agricultural Chip No. 1 Его создали в КитаеКомпания Loongson Technology официально объявила о том, что Цзянсуский университет и Loongson Technology совместно выпустили первы...
23:00, 11 Июн На что способны два больших и четыре малых современных ядра Intel. Тесты процессора Core Ultra 5 322 показали, что он заметно уступает Ryzen AI 5 435 Но зато потребляет меньшеРесурс Noteboookcheck одним из первых опубликовал обзор ноутбука (Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14 Convertible) на основе процессо...