Опыт «Ростелекома» заложат в критерии оценки зрелости производственных систем

«Ростелеком» и Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК) организовали в Нижнем Новгороде первую выездную встречу Клуба открытых производственных систем, объединяющего крупнейшие корпорации страны. На площадке оператора – Фабрике процессов – представители «Газпром нефти», «Газстройпрома», «Вертолетов России»

и «РусГидро» познакомились с производственной системой «Ростелекома» (ПСР), инструментами бережливого производства и технологией Process Mining. Эксперты компании показали, как выявлять потери, находить причины проблем и оценивать эффект от изменений. Светлана Горчакова, генеральный директор ФЦК: «– Состоялся первый перекрестный визит участников Клуба открытых производственных систем. Это важный шаг в формировании общих подходов, которые смогут помочь предприятиям

различных отраслей оценить уровень зрелости своих производственных систем и наметить точки дальнейшего роста». Производственная система «Ростелекома» развивается с 2016 года. За это время в программу было вовлечено более восьми тысяч сотрудников, реализовано свыше 350 крупных проектов, заработали Фабрики процессов в Нижнем Новгороде, Новосибирске и готовится к открытию площадка в

Санкт-Петербурге. Изначально на фабриках занимались улучшением процессов в подразделениях массового сегмента, в прошлом году накопленный опыт начали применять и в выстраивании работы с корпоративными клиентами. Евгений Петров, вице-президент – директор Нижегородского филиала «Ростелекома»: «– В Нижнем Новгороде на одной площадке работают две фабрики – Регионального центра компетенций в сфере производительности труда и “Ростелекома”. Мы создали единое

пространство, в котором компании могут не только познакомиться с современными подходами к повышению эффективности, но и увидеть, как они работают на практике. Здесь можно пройти обучение, разобрать реальные кейсы, обменяться опытом с коллегами и познакомиться с технологическими решениями “Ростелекома” в экспозиционной зоне. Для нас важно делиться собственными наработками: мы показываем инструменты, которые применяем в своей работе, оцениваем их результат и готовы адаптировать этот опыт под

задачи других предприятий». Сегодня ПСР охватывает все бизнес-единицы компании. Один из ее ключевых принципов — постоянный поиск возможностей для улучшения. При этом важно не только обнаружить проблему, но и понять ее причину, устранить ее и измерить результат. Олег Краснов, директор офиса трансформации «Ростелекома»: «– Производственная система начинается с умения

взглянуть по-новому на привычные рабочие процессы. Лишнее действие, повторное согласование или ожидание со временем становятся нормой. Мы учим сотрудников смотреть на процесс со стороны и задавать вопрос: действительно ли он нужен для результата. Иногда достаточно изменить порядок действий, чтобы увидеть разницу в показателях». «Ростелеком» собирает и тиражирует опыт сотрудников через портал идей и лучших практик. Любой может предложить собственное решение или

воспользоваться опытом коллег. Сейчас на ресурсе представлено 1 300 уникальных проектов. Алексей Курушин, заместитель генерального директора по методологии и производительности в социальной сфере ФЦК: «– Производственная система “Ростелекома” отличается комплексностью и глубокой интеграцией с бизнес-задачами и стратегией компании. Мы увидели, как организована проектная деятельность, как ведется работа с идеями сотрудников, как строится обучение и развитие компетенций, какие

новые инструменты, подходы и технологии применяются в компании. Все инструменты и в целом действия по развитию производственной системы служат реализации стратегии компании, что, безусловно, правильно. Сейчас мы находимся в процессе создания Клуба открытых производственных систем России. Благодарю

коллег из “Ростелекома”, которые сегодня в полной мере реализовали этот принцип открытости и поделились своими практиками». Отдельный блок семинара был посвящен Process Mining. Технология помогает по данным информационных систем восстановить этапы операции, увидеть отклонения и определить, где возникают потери. Как рассказала директора программ офиса трансформации «Ростелекома» Арина

Смотрова, анализируя восстановленный по цифровым следам процесс, можно увидеть различные дефекты: например, избыточные согласования, дублирование операций, возвраты на предыдущие этапы процесса или ситуации, когда документ не доходит до важного участника согласования. Как подчеркнула эксперт, в компании Process Mining стал частью непрерывного улучшения: сначала он помогает найти узкое место, затем — понять причину, а после внедрения решения – подтвердить эффект. «Ростелеком» применяет

Process Mining с 2019 года. Сейчас в компании создано более 20 моделей сквозных процессов, которые применяются для диагностики и улучшения продаж и подключений, технической поддержки и обслуживания, а также в юридических, финансово-экономических, закупочных и логистических направлениях.

Опыт «Ростелекома» заложат в критерии оценки зрелости производственных систем

Сообщает tvtver.ru

Новость из рубрики: Главные новости

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

21:00, 10 Сен В российских школах ввели единые критерии оценки знаний. Что изменится для учеников Минпросвещения России разработало общие правила выставления отметок по основным предметам для всех школ страны. Теперь учителя в разных регионах буду...

Никита Серебряков: Немного не понимал, что такое чемпионский опыт Локомотива. Думал: Ну опыт и опыт. Теперь понимаю не сдаваться, верить и бороться 10:00, 07 Май Никита Серебряков: «Немного не понимал, что такое чемпионский опыт «Локомотива». Думал: «Ну опыт и опыт». Теперь понимаю – не сдаваться, верить и бороться до конца» Голкипер «Авангарда» Никита Серебряков прокомментировал поражение от «Локомотива» (3-4) в полуфинальной серии Кубка Гагарина. В седьмом матче команда...

02:00, 04 Июн Индийский разработчик автономных мобильных роботов Anscer Robotics привлёк $5,4 млн на расширение парка складских и производственных роботов Компания направит новое финансирование на развитие своей платформы промышленной автоматизации и выход на новые рынки, включая Северную АмерикуИндийск...

23:00, 13 Май Кошельки криптовалют: виды и критерии выбора Кошельки криптовалют: виды и критерии выбора Чтобы владеть криптовалютой, нужно иметь место для ее хранения. Трейдеры во всем мире используют для это...

12:00, 19 Апр Выбор промышленных ИБП для предприятий: ключевые критерии Типы промышленных ИБП и их особенности Существует несколько типов промышленных ИБП, каждый из которых имеет свои преимущества и области применения. П...

17:00, 19 Май Приближая цифровой суверенитет: «Техновейв» объединит ключевые производственные активы «Ростелекома» «Ростелеком» приступил к формированию единого производственного холдинга на базе дочерней компании «Техновейв», сообщил на демодне индустриальных цен...

03:00, 27 Авг Дети знают: школьники стали преподавателями по кибербезопасности в новом проекте «Ростелекома» Фото предоставлено рекламодателем ПАО "Ростелеком"В преддверии нового учебного года «Ростелеком» представил проект об основных правилах безопасного п...

12:00, 19 Апр Как выбрать земельный участок в Казани: ключевые критерии выбора Расположение и транспортная доступность Одним из ключевых факторов при выборе земельного участка является его расположение. Район, близость к центру ...

11:00, 19 Апр Как отличить надёжного торгового бота: критерии проверки и риски Мир алгоритмической торговли растёт — появились роботы, сигналы, системы автоследования. При этом с ростом интереса увеличивается и число тех, кто хо...

22:00, 21 Июл РТК-ЦОД запустил облачный мониторинг качества каналов связи для 20 тысяч объектов заказчиков «Ростелекома» РТК-ЦОД, ведущий ИТ-сервис-провайдер полного цикла, внедрил единую систему мониторинга для контроля качества каналов связи, предоставляемых «Ростелек...

20:00, 01 Май Стартапы находят путь к рынку: эксперты «Ростелекома» оценили молодежные проекты на HSE Fest 2026 В Санкт-Петербурге при поддержке «Ростелекома» завершился всероссийский фестиваль университетских и школьных технологических проектов HSE Fest 2026. ...

06:00, 06 Июн Глава Ростелекома назвал Apple врагами России из-за удаления МАКС из App Store. Что теперь будет? «Это враги» — так глава «Ростелекома» Михаил Осеевский ответил на вопрос об Apple. Повод резкий: 3 июня мессенджер МАКС исчез из App Store, и владель...

20:00, 08 Сен В России запретили независимым виртуальным операторам предоставлять услуги 5G — исключение сделали только для Yota и «Ростелекома» «СберМобайл», как и другие банковские операторы, остался за бортом Государственная комиссия по радиочастотам (ГКРЧ) определила круг операторов, котор...

23:00, 05 Авг Аренда загородных домов в России: эксперты назвали критерии выбора жилья для осеннего отдыха Осенний сезон считается одним из наиболее подходящих периодов для загородных поездок, когда основной акцент смещается на домашний уют и качественное ...

23:00, 24 Авг В России введут новые правила блокировки подозрительных звонков и SMS — ФСБ и ЦБ согласовали критерии, предложенные Минцифры Новая система заработает после 1 марта 2027 года В России готовятся значительно расширить систему автоматической блокировки мошеннических звонков, SM...

19:00, 23 Авг 6 протоколов умного дома, которые работают в России в 2026 году. Преимущества, недостатки и критерии выбора Фото Magnific Умный дом перестал быть экзотикой — сегодня это практичный инструмент для комфорта, безопасности и экономии ресурсов. Однако главный во...

17:00, 26 Авг "Бассейн у Флагштока": личный опыт, стоит ли идти Сама мысль о том, что можно приобщиться к водным процедурам на открытом воздухе в центре Петербурга, кажется нетривиальной. Теперь это уже не фантаст...

08:00, 27 Апр Slash трейдер отзывы: взгляд пользователей и опыт инвесторов Слэш трейдер отзывы показывают, что трейдер ориентирован на долгосрочную работу. Новички в своих комментариях подчеркивают удобство формата и доступн...

04:00, 04 Июл В Калининграде создали прибор для оценки кровотока мозга В Балтийском федеральном университете (БФУ) имени Иммануила Канта создали мобильный прибор для оценки кровотока в мозговых артериях. Разработка приме...

20:00, 19 Авг В РФ введут балльную систему оценки локализации автоэлектроники Минпромторг России намерен ввести балльную систему оценки уровня локализации ключевых элементов автомобильной электроники, включая навигационное обор...

16:00, 07 Авг Минтранс утвердил методику оценки транспортного спроса Минтранс России разработал методические рекомендации для оценки и прогнозирования транспортного спроса. Документ предназначен для региональных власте...

18:00, 05 Июл Самый мрачный опыт в психологии: что случилось с малышом по имени Альберт? Эксперимент Маленький Альберт считается одним из самых жестоких для психики В 1920 году наука задалась вопросом: рождаемся ли мы со своими страхами и...

08:00, 15 Июн Учёные СПб ФИЦ РАН создали базу данных для оценки концентрации внимания Исследователи СПб ФИЦ РАН собрали и опубликовали открытый набор данных (ЭЭГ, ЭКГ, видеозаписи) людей в состоянии сосредоточенности и рассеянности. На...

22:00, 27 Июл Каковы перспективы продаж автомобилей Tenet Plus: оценки экспертов Рыночный потенциал нового Tenet Plus упирается вовсе не в абстрактную удачу, а в три жестких фактора. Директор по маркетингу АГ «Авилон» Юрий Блинов ...

09:00, 04 Сен Российский биочип для оценки риска Альцгеймера прошел испытания В России завершились испытания первого отечественного биочипа «Биочип-А», предназначенного для оценки генетического риска болезни Альцгеймера. Тестир...

10:00, 18 Июн Губернатор Пензенской области представил опыт региона на Совете по местному самоуправлению в СФ Фото: правительство Пензенской областиГубернатор Пензенской области Олег Мельниченко выступил с докладом на заседании Совета по местному самоуправлен...

20:00, 20 Авг Тина Канделаки рассказала, как передавать свой опыт детям, чтобы они "услышали" Мать троих детей Тина Канделаки рассказала, как передавать свой опыт детям. Своим мнением 50-летняя телеведущая поделилась с подписчиками в инстаграм...

19:00, 09 Июн В Госдуме призвали использовать опыт Пензенской области по регулированию продажи вейпов Фото: Госдума РФГосударственная Дума РФ приняла во втором и третьем чтениях поправки в законодательство, которые наделяют субъекты федерации правом в...

05:00, 05 Сен Автолампы для разных систем освещения автомобиля Световые приборы автомобиля отвечают не только за видимость дороги в темное время суток, но и за обозначение машины для других участников движения. В...

09:00, 19 Авг Toyota предписала стучать молотком по двигателю для оценки необходимости ремонта Toyota официально утвердила необычную процедуру диагностики проблемных двигателей V6, попавших под масштабную отзывную кампанию: механикам предписано...

11:00, 13 Авг Предметы, оценки и 1 класс. Как изменятся школы с 1 сентября 2026 года Новый учебный год для миллионов школьников по всей стране начнется с адаптации к серьезным изменениям в программе. Как сообщил министр просвещения РФ...

19:00, 17 Сен «Авито Авто» расширил возможности сервиса оценки стоимости автомобилей Для этого используются данные о реальных сделках и актуальных объявлениях. Теперь сервис не только показывает, насколько цена автомобиля отличается о...

22:00, 16 Сен В России разработали метод оценки риска ожирения по температуре запястья Учёные Тюменского медицинского госуниверситета Минздрава России в составе научного коллектива создали метод оценки потенциальных рисков нарушения обм...

04:00, 13 Сен Соболенко после поражения в финале US Open: «Опыт показывает, что я возвращаюсь только сильнее» Арина Соболенко прокомментировала поражение от Елены Рыбакиной в финале US Open. Белоруска проиграла со счетом 4:6, 7:5, 2:6. – Конечно, я не очень д...

17:00, 19 Апр Квантовый ИИ повысил точность прогнозов сложных систем на 20% Гибридный метод требует в сотни раз меньше памяти и лучше моделирует хаотичные процессы — от климата до кровотокаУчёные из Университетского колледжа ...

11:00, 19 Апр Киев наращивает закупки наземных роботизированных систем Министр обороны Украины Михаил Фёдоров заявил, что наземные роботизированные системы должны осуществлять 100 процентов логистики в зоне боевых действ...

01:00, 20 Июн В Санкт-Петербурге создали нейросеть для оценки здоровья северных оленей по видео Учёные Санкт-Петербургского федерального исследовательского центра РАН (СПб ФИЦ РАН) разработали первую в России нейросеть, которая оценивает состоян...

01:00, 18 Сен Гравитация против квантового мира: уникальный опыт с нанообъектами выявил скрытую связь теорий Представьте себе объект, который одновременно находится в двух разных состояниях: одна его часть неподвижно замерла в пространстве, а вторая в это же...

01:00, 20 Июл Пять главных вызовов для владельцев iPhone в России: как изменился пользовательский опыт к 2026 году Экосистема Apple долго ассоциировалась с максимальным комфортом, стабильностью и отсутствием компромиссов. Покупая смартфон этого бренда, пользовател...

01:00, 16 Авг Светофоры «Швабе» стали частью интеллектуальных транспортных систем Предприятие холдинга «Швабе» (входит в Ростех) — Уральский оптико-механический завод — разработало светофоры ДС7-Лайт, которые становятся полноценным...

20:00, 22 Май Путин назвал развитие беспилотных систем важнейшим направлением Эффективность создаваемых в стране беспилотных систем постоянно повышается, однако в этой сфере все еще остается пространство для дальнейшего соверше...

18:00, 26 Июн Упрощённый компрессор от ИПФ РАН удвоит мощность существующих лазерных систем Учёные Института прикладной физики (ИПФ) РАН разработали новую схему оптического компрессора для фемтосекундных лазеров. Они упростили конструкцию — ...

22:00, 24 Июл Главком сил беспилотных систем ВСУ Мадьяр усилил меры безопасности Командующий беспилотными силами ВСУ Роберт Бровди (внесен в список террористов и экстремистов) опасается за свою жизнь, минимизировав использование м...

23:00, 19 Июл Meta* запатентовала ИИ, который будет постоянно анализировать голос и окружение для оценки эмоций Система должна отслеживать звуковые сигналы, контекст и действия пользователя, чтобы прогнозировать эмоциональное состояние и персонализировать реком...

20:00, 19 Июл После этой атаки Wildberries уже не будет прежним: всплыли первые оценки ущерба Атаки беспилотников со стороны Украины на логистические центры Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области могут обернуться для маркетплейса колос...

18:00, 25 Авг "Опыт давно перевалил". Звезда "Колобка" Дмитрий Журавлёв заявил, что актёрское образование испортит его талант Исполнитель главной роли скандальной сказки "Последний богатырь. Колобок" Дмитрий Журавлёв в интервью телеканалу "Москва 24" заявил, что не планирует...

23:00, 22 Май Батареи вместо ЛЭП: стартап Electric Era применит опыт зарядки электромобилей для спасения дата-центров от энергодефицита Новая модульная платформа CoPower позволит операторам вычислительных центров обойти многолетние очереди на подключение к электросетямСиэтлский старта...

19:00, 02 Май Российские разработчики заметили ошибки на стыке работы разных ИИ-систем «Известия» сообщают, что российские разработчики столкнулись с новым типом ошибок нейросетей — «галлюцинациями взаимодействия». Сбои происходят не вн...

02:00, 28 Апр Российские инженеры совершают прорыв в создании носимых роботизированных систем Российские инженеры совершают прорыв в создании носимых роботизированных систем, стирая грань между человеком и машиной. Компания «Экзорайз» анонсиро...

12:00, 05 Авг Horizon3 достигла оценки в $2 миллиарда утроила оценку за 14 месяцев на фоне роста атак с помощью ИИ Компания привлекла ещё $250 млн на развитие автономного тестирования защиты сетей с помощью ИИ-агентовСтартап в области кибербезопасности Horizon3 пр...

14:00, 12 Сен Преподавателям вузов готовят резкий апгрейд: внедрение нейросетей перевернёт привычную систему оценки Сбер открывает набор преподавателей вузов и колледжей на осенний сезон ГигаАкадемии. С 7 по 20 сентября можно подать заявку на одно из 6 300 мест. Ос...

00:00, 27 Июн OpenAI может отложить IPO до 2027 года ради оценки в $1 трлн: акции SoftBank рухнули на 13% По данным СМИ, Сэм Альтман отказался выводить компанию на биржу с оценкой ниже $1 трлн, несмотря на нестабильность рынка, убытки OpenAI и замедление ...

12:00, 05 Авг Джефф Безос продаёт акции Amazon на $4 млрд после исторической оценки компании в $3 трлн Основатель Amazon впервые с конца 2024 года сокращает пакет акций после сильного квартального отчёта и рекордного роста капитализацииОснователь Amazo...

19:00, 14 Сен 26 лет назад вышла Windows Me. Как Microsoft создала одну из самых ненавистных систем Windows Me должна была стать идеальной системой для дома, но что-то пошло не так 14 сентября 2000 года Microsoft выпустила Windows Millennium Edition...

04:00, 14 Май Новый процессор NASA для космических кораблей оказался в 500 раз мощнее современных систем Такие платформы будут использоваться в лунных и марсианских миссияхNASA уже тестирует совершенно новую однокристальную систему High Performance Space...

11:00, 08 Май Ростех начал выпуск российских КМОП-матриц 4K для дронов и систем безопасности Холдинг «Росэл» Ростеха запустил серийное производство новых отечественных светочувствительных КМОП-матриц с разрешением 4K. Разработка ЦНИИ «Электро...

11:00, 01 Июн Самые популярные функции мультимедийных систем автомобилей Lada раскрыты АвтоВАЗом Компания проанализировала привычки пользователей и выделила самые востребованные функцииАвтоВАЗ рассказал, какие возможности мультимедийных систем ав...

17:00, 02 Июн OpenAI запускает направление робототехники и набирает инженеров для создания «физических» ИИ-систем Компания расширяет исследования из области симуляции мира в полноценную робототехнику, нацеленную на промышленность и будущих персональных роботовКом...

12:00, 13 Авг Страны БРИКС обсуждают объединение систем быстрых платежей и цифровых валют Государства — члены БРИКС ведут переговоры о возможности связать между собой национальные системы быстрых платежей и цифровые валюты центральных банк...

09:00, 23 Апр Epson расширяет ассортимент беспроводных презентационных систем вариантами с внешними кнопками Удобный повод назвать истинные причины неординарной популярности "волшебных кнопок" и понять, как сэкономить 100,000 рублей на каждой беспроводной си...

03:00, 29 Июн Путин утвердил штрафы до 700 тысяч рублей за использование иностранных систем авторизации на сайтах Президент РФ Владимир Путин подписал нормативный акт, вводящий административные взыскания в размере до 700 тысяч рублей для держателей отечественных ...

05:00, 06 Сен «Авито» и НИУ ВШЭ запускают совместную специализацию по разработке и развитию высоконагруженных систем в Нижнем Новгороде «Авито» и нижегородский кампус НИУ ВШЭ запускают совместную практико-ориентированную специализацию «Разработка и развитие высоконагруженных систем». ...

18:00, 13 Июл Индия провела ключевые испытания систем возвращения экипажа космического корабля Gaganyaan Индийская организация космических исследований проверила три критически важные системы пилотируемого корабля: выравнивание капсулы после приводнения,...

09:00, 23 Апр Студенты университетов начинают изучать мировой опыт использования проекторов Panasonic в музейной и выставочной деятельности, в сферах архитектуры и дизайна Инновационную образовательную программу "Экспозиционный дизайн" подготовил для своих студентов первый в России университет креативных индустрий Unive...

06:00, 31 Авг Когда россиянам включат отопление: назван главный температурный порог и сроки запуска систем Российские регионы разворачивают подготовку к отопительному сезону 2026-2027 годов. Ключевая задача для управляющих компаний — завершить все техничес...

02:00, 16 Июл Эмилиано о выходе Аргентины в финал: «У нас уже есть опыт, как отыгрываться. Англия села в оборону, и это дало нам преимущество. Перевод Месси на фланг стал ключевым моментом» Вратарь сборной Аргентины Эмилиано Мартинес высказался о победе над Англией (2:1) и выходе в финал ЧМ-2026 . «Это было безумие. Думаю, в первом тайме...

18:00, 19 Май Ротенберг о Демидове: «Все его награды еще впереди. Наши бьются кость в кость с канадцами и американцами, чтобы получить опыт и побеждать их на ЧМ и ОИ» Вице‑президент Федерации хоккея России (ФХР) Роман Ротенберг поделился мнением об игре Ивана Демидова за «Монреаль». Российский форвард стал вторым в...

19:00, 05 Май Шелдон Ремпал: «Овечкин – легенда. Для меня было честью делить с ним лед, это был крутой опыт. Он знал, что я приехал в «Вашингтон» из КХЛ, гордился, что я играл в лиге. Алекс очень уважает Россию» Нападающий «Салавата Юлаева» Шелдон Ремпал высказался об игре в системе «Вашингтона». – Вернемся к началу сезона или даже к межсезонью. Ты решил попр...

20:00, 01 Авг Один терминал вместо нескольких спутниковых систем: All.Space представила Hydra MAX для одновременной отказоустойчивой работы на нескольких орбитах Новая платформа поддерживает до 500 МГц пропускной способности в Ka-диапазоне, одновременно подключается к нескольким спутниковым сетямКомпания All.S...

10:00, 30 Май «Системы хранения энергии вступают в гигаваттную эру». Запущен крупнейший в мире и единственный подобный испытательный полигон для систем хранения энергии Его построила CATLКомпания CATL официально начала работу в своем научно-исследовательском институте по проверке систем хранения энергии в Сямэне (Xia...